1. Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar o site hugram.com.br, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concorda com algum termo, não utilize o site.
A Hugram pode atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações passam a valer a partir da data informada no topo. O uso continuado do site após a atualização implica aceite das novas condições.
2. Cadastro e conta
Pra finalizar uma compra você pode usar uma conta cadastrada ou comprar como visitante. Caso opte por cadastrar:
- • Informações cadastradas devem ser verdadeiras e atualizadas.
- • Você é responsável por manter sua senha confidencial.
- • Toda atividade sob sua conta é considerada feita por você.
- • Suspeitou de acesso indevido? Contate-nos imediatamente.
3. Produtos e preços
Todos os produtos vendidos são originais, lacrados, com nota fiscal e garantia oficial. As imagens são meramente ilustrativas — pode haver pequenas variações de cor e embalagem entre lotes do fabricante.
Preços, condições de pagamento e disponibilidade podem ser alterados sem aviso prévio. Em caso de erro evidente de preço (ex: produto custando R$ 1 por falha de sistema), reservamos o direito de cancelar o pedido com estorno integral.
4. Pedido e pagamento
O pedido só é considerado confirmado após confirmação do pagamento pelo gateway Stripe. A reserva de estoque é feita no momento do pagamento aprovado — não na inclusão no carrinho.
A Hugram pode recusar pedidos suspeitos de fraude, com endereços incompletos, ou em desacordo com nossa política antifraude, mediante aviso e estorno do valor pago.
5. Entrega
Prazos e custos de entrega são informados no checkout, baseados em cotação em tempo real via Melhor Envio (Correios, Loggi, Jadlog). Consulte detalhes em /frete-entregas.
6. Trocas e devoluções
Conforme CDC art. 49, você tem 30 dias corridos a partir do recebimento pra desistir da compra. Política completa em /trocas-devolucoes.
7. Propriedade intelectual
A marca Hugram, o site, logo, textos, ícones, layout e todo o conteúdo são propriedade da Hugram Comércio LTDA. Reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia é proibida.
8. Limitação de responsabilidade
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9. Foro
Qualquer controvérsia decorrente destes Termos será dirimida no foro da comarca de Cuiabá-MT, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? E-mail juridico@hugram.com.br ou pelo nosso WhatsApp.