Transportadoras parceiras
- • Correios PAC — opção mais barata, prazo padrão.
- • Correios Sedex — opção mais rápida pra todo o Brasil.
- • Hugram Express (parceria Loggi/Jadlog) — entrega expressa pra capitais e regiões metropolitanas.
A cotação de frete é em tempo real via Melhor Envio. Você vê todas as opções com preço e prazo no carrinho ou na página do produto.
Prazos médios por região
| Região | PAC | Sedex | Express |
|---|---|---|---|
| Cuiabá-MT e região | 1 dia útil | 24h | Mesmo dia * |
| Centro-Oeste | 2-4 dias | 1-2 dias | 1 dia |
| Sudeste | 3-5 dias | 2-3 dias | 1-2 dias |
| Sul | 4-6 dias | 3-4 dias | 2 dias |
| Nordeste | 5-8 dias | 4-5 dias | 2-3 dias |
| Norte (capitais) | 6-10 dias | 5-7 dias | 3-4 dias |
* Express mesmo-dia para Cuiabá-MT depende de horário do pedido (até 14h).
Prazos contados em dias úteis a partir do despacho — não incluem 24h de processamento.
Despacho e rastreio
Despachamos em até 24h úteis após confirmação do pagamento. Boleto despacha após compensação (1-2 dias úteis).
Você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp assim que o pedido for despachado. Também aparece em /minha-conta/pedidos.
O que acontece se ninguém receber?
Os Correios fazem até 3 tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o pedido fica disponível na agência mais próxima por 7 dias. Após esse prazo, retorna pra Hugram e a gente combina o reenvio (com custo da tentativa anterior absorvido por nós no primeiro reenvio).